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Introduction des nouvelles technologies dans les organisations agricoles : Quels impacts sur les conditions de travail ? Les métiers ? La performance ? (15/11/23)

Pour les organisations agricoles, l’introduction des nouvelles technologies est un enjeu qui impacte les conditions de travail, les métiers, la performance. De nombreuses questions se posent alors pour les structures qui souhaitent engager des démarches pour sécuriser leur investissement et s’assurer des bénéfices auprès de leurs salariés.

Dans un contexte où les entreprises sont confrontées aux questions d’attractivité, de fidélisation, des entreprises et experts croisent leurs regards et retours d’expériences lors de cette étape Agrotour en Nouvelle-Aquitaine.

Par curiosité, envie ou véritable besoin, les exosquelettes interrogent et attirent de plus en plus d’entreprises agricoles.

Dans un contexte socio-économique tendu, les organisations viticoles de Gironde sont confrontées à une pénurie de main d’œuvre. Elles doivent également faire face aux problématiques relatives à l’usure physique, à la désinsertion professionnelle et à la pénibilité.

Pour les entreprises, l’acquisition d’un exosquelette représente un enjeu d’attractivité et d’amélioration des conditions de travail.

Qu’il s’agisse de répondre à des problématiques de santé reconnues ou de prévenir des risques professionnels, cet outil semble être pour les entreprises une solution porteuse de nombreuses promesses.

En 2021, l’Aract Nouvelle-Aquitaine, en partenariat avec la MSA 33, a construit l’ingénerie d’un projet d’action collective permettant d’accompagner, d’analyser et de comprendre l’introduction des exosquelettes dans les organisations viticoles de la Gironde. Dans un contexte délicat pour le secteur agricole en lien avec des enjeux d’attractivité, de recrutement, de fidélisation, de formation, d’usure et de pénibilité, le projet s’appuie sur la participation volontaire de 9 structures agricoles (7 châteaux et 2 prestataires de services) et vise les objectifs suivants :

  • Aider les entreprises à mieux identifier leurs besoins en tenant compte de la réalité du terrain et des usages ;
  • Aider les entreprises à exprimer leurs besoins à un prestataire et choisir le matériel approprié à leurs exigences et contraintes opérationnelles ;
  • Capitaliser les accompagnements des entreprises pilotes pour développer des solutions d’accompagnements au choix et à l’intégration de nouvelles technologies dans les entreprises ;
  • Outiller les acteurs de l’entreprise pour les rendre plus autonomes dans la conduite de leur projet ;
  • Construire et diffuser un outil permettant aux entreprises agricoles d’identifier et d’exprimer leurs besoins avant de prendre la décision d’investir dans un équipement.

Points saillants

Confusion entre envie et besoin

La frontière entre envie et besoin semble parfois floue, c’est pour cela qu’elle doit être réinterrogée par les entreprises. Motivées par la solution et l’envie de tester, dans un contexte très attractif (sollicitations des fournisseurs, articles de presse…), les entreprises souhaitent aujourd’hui équiper les salariés de nouvelles technologies, comme des exosquelettes. Les pratiques observées montrent bien souvent que le choix du matériel est interrogé par l’angle financier et technologique. L’absence de diagnostic préalable ne permet pas d’identifier les réels besoins auxquels doit répondre l’outil ; besoins généralement formalisés par les fournisseurs de solutions. Il est essentiel que les entreprises restent maîtres de leurs projets, qu’elles prennent le temps de mieux définir leurs besoins pour identifier les solutions les plus adaptées à leur salariés, leurs situations de travail et à l’exigence de leurs usages.

Nécessité d’associer les acteurs de l’entreprise

Structurer et conduire un projet d’acquisition de nouvelle technologie n’est pas toujours facile pour les entreprises (manque de temps, manque de méthode, projet suivi par une seule personne, etc.). Pourtant, toute innovation matérielle, technique ou technologique impacte l’organisation de l’entreprise et conduit à de nouveaux modes de fonctionnement qui affecteront les conditions de travail individuelles et collectives. Afin que les solutions identifiées répondent à la fois aux objectifs d’amélioration des conditions de travail et d’amélioration de la performance (qualité, productivité, sociale…) il convient d’associer différents acteurs de l’entreprise et d’organiser leur participation.

Rendre visible et parler du travail

Pour prendre en compte le travail et le comprendre, il faut s’intéresser à la réalité quotidienne des pratiques, des conditions et des contraintes des personnes qui sont sur le terrain. La création d’espaces de discussion dans les organisations du travail avec tous les acteurs du projet (Direction, Finances, Logistique, Production…) est nécessaire. Ces espaces doivent permettre de partager et débattre collectivement de cette réalité, d’identifier les besoins et solutions les plus adaptées. La solution identifiée doit répondre à la fois aux enjeux de performance et de conditions de travail.

Expérimentation et évaluation : une phase indispensable

Les échanges lors de l’étape mettent en évidence que peu d’entreprises prennent le temps de tester les solutions en situation de travail réel avant d’en faire l’acquisition. Les entreprises ayant participé à la démarche le confirment : peu d’entre elles ont défini, avant d’acheter l’outil, un protocole de test et d’évaluation, construit sur la base de leurs besoins, si bien qu’il est difficile pour elles de statuer sur l’utilité de l’équipement. La démarche collective ainsi que les retours des experts dans l’Industrie et l’OPTBTP ont permis de démontrer l’intérêt de structurer un protocole d’évaluation tenant compte des besoins de santé et de performance des entreprises, afin de sécuriser l’achat d’un exosquelette.

Ressources de l’étape

PRÉSENTATION DE LA DÉMARCHE DU CHATEAU LAFITE – TÉMOIGNAGE D’ENTREPRISE – 1’38

28/11/2023

Le Chateau Lafite fait partie des 9 structures ayant été accompagnées par l’ARACT et la MSA Gironde dans le cadre d’une action collective sur l’intégration des exosquelettes dans la viticulture. Cette démarche avait pour but d’interroger les entreprises sur leurs pratiques de réflexion avant l’achat de nouveau matériel. Lors de nos investigations terrain, nous avons constaté que du matériel reste stocké sans jamais être utilisé, par manque d’identification du besoin réel. Des salariés du Chateau Lafite font part de leur témoignage sur l’introduction d’exosquelettes dans leur quotidien. Limites et avantages, ils reviennent sur cette démarche dans sa globalité et font le point sur l’état d’avancement de ce projet. Après plus d’un an d’accompagnement, les entreprises expérimentent et testent toujours leur matériel. Les retours sont de manière générale plutôt positifs, même si des adaptations ont été nécessaires pour répondre aux contraintes individuelles (hommes / femmes, morphologies, organisation du travail, spécificité géographique).

Introduction d’une nouvelle technologie en entreprise : de la prévention à la mise en action – témoignage d’expert – 2’54

28/11/2023

Comme dans la viticulture, le secteur du Bâtiment est confronté à des difficultés de recrutement, fidélisation, impacts sur la santé. L’OPPBTP (Organisme Professionnel Prévention du Bâtiment et des Travaux Publics) a depuis plusieurs années mené des expérimentations sur la prévention des Troubles Musculo-Squelettiques (TMS). L’une de ces expérimentations portant sur les exosquelettes, réalisée avec la population des peintres, a permis de mettre en évidence des retours sensiblement identiques à ceux dans la viticulture : modification des organisations du travail, réflexion autour des devenirs des métiers, formations, etc.

Benoît Langard témoigne sur ces retours d’expérience menés depuis plusieurs années par la structure et détaille les enjeux à relever dans le futur pour le secteur. La question de préservation de la santé des travailleurs est un enjeu majeur et une priorité des organisations du travail, la thématique restant à investiguer et à sécuriser.

Nouvelles technologies en entreprise : étapes, avantages et limites – témoignage d’expert – 2’20

28/11/2023

Le milieu de l’industrie et de l’aéronautique cherchent depuis de nombreuses années à relever des défis afin de rester compétitif et résoudre des problématiques de production (coûts, qualité, délais). Ces secteurs sont une référence en termes de retours d’expérience puisqu’ils utilisent la robotique, la cobotique et les exosquelettes dans leurs activités. Dans un premier temps prudent au sujet de la massification des exosquelettes sur leurs sites industriels, le groupe SAFRAN expérimente le déploiement d’exosquelettes sur certaines tâches précises (réduction du coût physique, exigence en termes de qualité).

Hugo Portejoie porte son regard sur l’introduction des nouvelles technologies dans les organisations du travail et plus spécifiquement au sein du groupe SAFRAN.

Guide Exosquelettes MSA / Aract Nouvelle-Aquitaine

30/11/2023

Découvrez le Guide et les étapes pour structurer un projet d’introduction d’exosquelette dans une organisation agricole. Ce guide a été élaboré par la MSA Gironde et l’ARACT Nouvelle-Aquitaine.

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50 modèles d’exosquelettes à la loupe – Prévention BTP

29/11/2023

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10 idées reçues sur les exosquelettes

29/11/2023

Ce document s’adresse aux chefs d’entreprise tentés par l’acquisition d’exosquelettes. Ces derniers font en effet naître un espoir d’amélioration des conditions de travail, notamment du fait de l’allègement de la charge physique qu’ils sont censés favoriser. A tort ou à raison ?
Pour aider les chefs d’entreprise à mieux appréhender les conséquences de l’utilisation des exosquelettes sur la santé et la sécurité de leurs salariés, ce document propose, en dix idées reçues, de faire le tri entre croyances et connaissances actuelles.

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Guide préventeurs INRS – Acquisition et intégration d’un exosquelette en entreprise

29/11/2023

Ce guide, destiné aux préventeurs, permet à l’entreprise d’appréhender les nombreuses questions posées par l’intégration d’un exosquelette. Il propose une démarche allant de la définition du besoin d’assistance physique jusqu’à son intégration en situation réelle de travail.

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Retour des participants

A l’issue de cette journée, 2 participants :

  • un salarié agricole, élu et administrateur MSA, Président du Comité de Protection Sociale des salariés agricoles et membre de la CPHSCT33
  • une Responsable Qualité Sécurité Environnement

nous donnent leurs points de vue sur :

  • Ce qu’ils retiennent plus particulièrement de cette étape
  • Ce qu’ils pensent transposer à leur propre situation

Entreprise hôte

Étape Agro Tour du mercredi 15 novembre 2023 au Lycée Agro-Viticole de Bordeaux-Blanquefort. 

 

Cette étape a pour thème : « Introduction des nouvelles technologies dans les organisations agricoles : Quels impacts sur les conditions de travail ? Les métiers ? La performance ? »

Au programme : des témoignages, des retours d’expérience sur les outils, des apports théoriques, des échanges entre pairs et regards d’experts.

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L’Agrocampus Bordeaux Gironde, établissement relevant du Ministère de l’Agriculture, forme annuellement 1000 élèves et étudiants, 750 apprentis et 2500 stagiaires adultes notamment pour l’ensemble de la filière vitivinicole. Les trois exploitations viticoles permettent aux jeunes d’appréhender la richesse des terroirs et le savoir-faire bordelais. La formation aux métiers de demain, les réponses aux besoins des entreprises en nouvelles compétences et innovations, les démarches environnementales, l’amélioration des conditions de travail sont au cœur de nos préoccupations.

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Synthèses sur le thème :
Conduire des projets de transformation

Moderniser des lignes de production, construire un nouveau bâtiment, repenser des espaces de travail, modifier la chaine logistique ou encore transformer l’organisation du travail, un projet d'investissement ou de transformation engage toujours l’avenir de l’entreprise et modifie les activités de travail ! Pour mettre toutes les chances de son côté, intégrer la réalité du travail est un incontournable. Comment s'appuyer sur l'expertise professionnelle des personnels pour mener à bien son projet ?

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